- 点击上方CBDTIMES，关注广州最大的白领圈 -

3月女神季，CBDTIMES面向美女密度最高的职业———前台，发起#天河CBD最佳前台#评选，发掘天河CBD内有颜值、有故事、有实力的前台妹子。

为了这事，CBD君上周就在微信上发起了召集令，然后，一大波妹纸的私房照涌进了后台……

考虑到大家生理以及心理的承受能力，CBD君决定让妹纸们在CBDTIMES微信平台上逐一亮相！觉得菇凉们还不错？转起让更多的CBDers看到，把她们捧成CBD红人！

逐一介绍完后，CBD君将发起#天河CBD最佳前台#终极PK投票。请密切留意CBDTIMES的推送，支持你的心水妹纸啦！

（强行插播！———最佳前台现阶段还接受报名！欢迎各大公司的boss们、同事们一键出卖你们的前台妹纸，参与PK！扔照片和联系方式给CBD君就可以了！）

NO.17

姓名：杨凯娜

工作单位：天力物业

所在写字楼：盈信大厦

在CBD工作时间：2年半

籍贯：广东揭阳

年龄：20岁

身高：172cm

兴趣与特长：旅游、桌球

从事前台2年半，杨凯娜算得上是盈信大厦前台岗位上的大姐姐。如今带着一群新人在工作，她常常向她们灌输：大堂是一个很好的人际交往沟通平台，而且做人比做事更重要。

杨凯娜说，大厦每天的访客量一般在700-800人次，最多时能多达超过1000人次，面对繁忙的来访登记工作，关键要熟记整栋大厦的业户资料，才能更好地提高效率。“包括VIP单元、领事馆的楼层位置、人员资料，各种相关指引、应知应会……从事前台的工作，也必须是专业和熟练的。”

在工作中，杨凯娜会摸索不同的沟通窍门，例如面对不同的人要用不同的方式去沟通，“如果对象是年轻人，你可以跟他多聊几句，多来往几次或许就成为了朋友。而对于一些年长者，可能会介意登记时出示个人证件，这时就要耐心地解释清楚为什么需要这样做，努力让对方卸下抗拒。”

前台工作看着是手板眼见功夫，但杨凯娜说她还是有很强的紧迫感。“你不能麻木的做事，就算是简单的工作，也需要想方设法更精化它。”在课余时间，杨凯娜会有意识去学习其他东西，包括协助楼层拜访客户、处理应急事务、担任文化活动专员……“要想进步，就得时刻学习，不断寻求新的价值和意义。”

觉得这个妹纸不错？

转起捧红她！

文/李健 图/受访者供图

点击下方查看更多热门内容

联系资源合作

- 直接后台留言或发送邮件至cbdtimes@126.com

任何媒体及微信公号若要转载本文，应提前告知本号，获得授权后请清晰标注出处为“微信号CBDTIMES”，否则一律举报抄袭并追究法律责任。

Work Hard , Play Hard .